Wat zijn debiteurendagen (DSO) en hoe bereken je ze?
De debiteurendagen of DSO (Days Sales Outstanding) geven aan hoeveel dagen er gemiddeld zitten tussen het versturen van een factuur en de betaling. Je berekent de KPI door het openstaande debiteurensaldo te delen door de omzet over een periode en te vermenigvuldigen met het aantal dagen in die periode.
Een voorbeeld: staat er gemiddeld evenveel open als je in anderhalve maand omzet, dan zijn je debiteurendagen ongeveer 45. Betaal je zelf je crediteuren binnen 30 dagen, dan financier je het verschil uit eigen zak.
Volg de DSO per maand en splits hem uit naar klantgroep. Zo zie je of een verslechtering aan een paar grote klanten ligt of aan je eigen proces. In de praktijk blijkt een groot deel van de vertraging in het eigen proces te zitten, en juist dat deel heb je zelf in de hand.
Rond dit onderwerp hoor je een aantal Engelse termen. AR staat voor accounts receivable, in het Nederlands de debiteurenadministratie; AP of accounts payable is de crediteurenkant. DPO of days payable outstanding zijn je crediteurendagen: hoe lang jij zelf over betalen doet. DIO of days inventory outstanding zegt hoe lang voorraad blijft liggen. Samen vormen die drie de CCC of cash conversion cycle, in het Nederlands de werkkapitaalcyclus, die je berekent als DSO plus DIO min DPO. Wie alleen de DSO verlaagt maar ondertussen sneller gaat betalen, verbetert zijn cyclus dus niet. Dezelfde automatisering helpt je ook om de kosten per factuur te verlagen.
