Het probleem: standaardsoftware past nooit helemaal
Veel bedrijven werken met standaardpakketten die net niet doen wat ze willen. Je past je proces aan de software aan in plaats van andersom, betaalt voor functies die je nooit gebruikt en mist juist de ene functie die je echt nodig hebt. Het gevolg is werken met omwegen, losse spreadsheets ernaast en handmatig overtypen tussen systemen.
Wie dan toch maatwerk overweegt, ziet vaak op tegen kosten en risico. Uurtje-factuurtje maakt de eindprijs onvoorspelbaar en bij veel bureaus krijg je de broncode niet mee. Zo blijf je afhankelijk van één partij voor elke wijziging.
